Zaterdag 5 juli
CRM
Na wat surfen op dommel site zie ik een inlogscherm voor klanten. Ik tik mijn e-mail en passwoord in en kom op de crm pagina terecht.
Hoewel het allemaal logisch lijkt, ben ik toch verbaasd. Zeker als ik zie dat ze ook mijn contract hebben ontvangen en verwerkt (vinkje 'yes'). Ze volgen hun administratie toch redelijk goed op heb ik de indruk.
Ik heb de overgang van belgacom naar scarlet premium (student) en daarna scarlet one in mijn achterhoofd zitten en daar bleven de eerste tekenen van leven veel langer uit.
